롯데하이마트 애플제품 공식 서비스접수 전국 매장 리스트 사전진단 후기

 

롯데하이마트에서 애플 제품 공식 서비스 접수 대행을 전국 110개 점포에서 시작합니다. 주말·연중무휴, 사전진단까지 원스톱 안내.

• 🍏 전국 110개 매장, 애플 공식 서비스 접수 대행 실시
• 🛠️ 제품 구입처 상관없이 접수, 주말·연중무휴 운영
• 🔎 국내 최초 ‘사전 진단 프로그램’ 도입
• ✨ 스마트한 접수 절차와 이용팁

🍏 전국 110개 매장, 애플 공식 서비스 접수 대행 실시

롯데하이마트가 아이폰, 아이패드, 맥북, 에어팟 등 애플 주요 기기 공인 서비스 접수 대행을 전국 110개 점포에서 시작했습니다.
기존 공식 서비스센터 21곳 포함, 전국 어디서나 동일한 접수 서비스가 제공합니다.

국내 유통업계 최초로 애플과 제휴한 접수 대행 모델로, 고객 누구든 쉽고 빠르게 이용할 수 있습니다.

애플 서비스 접수 매장 확인하기

🛠️ 제품 구입처 상관없이 접수, 주말·연중무휴 운영

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롯데하이마트에서 산 제품이 아니어도 타 매장 구매 애플 제품까지 접수 가능합니다.
점포 영업 시간에 맞춰 주말 운영, 설·추석 당일 제외 연중무휴라 언제든 이용할 수 있습니다.
데스크탑, 일체형 PC, 모니터는 제외되나 모든 애플 모바일·액세서리 제품 대상입니다.

🔎 국내 최초 ‘사전 진단 프로그램’ 도입

롯데하이마트는 애플과 협업, 국내 최초로 ‘사전 진단 프로그램’을 도입했습니다.
현장에서 사용 오류, 소프트웨어·하드웨어 문제를 빠르게 진단해 필요 시 직접 해결까지 지원합니다.
불필요하게 접수하거나 기다리는 시간은 최소화,
진짜 수리만 신속하게 진행합니다.
실제 수리가 필요할 땐 예상 기간·비용 안내 후 ‘투바(TUVA)’ 등 공인 업체가 수리를 담당합니다.
수리 완료 시 동일 접수 매장에서 원스톱 수령이 가능합니다.

롯데하이마트 서비스 상세 가이드

✨ 스마트한 접수 절차와 이용팁

1. 가까운 하이마트 점포 방문
2. 제품과 증상 접수·사전진단
3. 수리 필요 시 예상 안내 후 공식 업체 수리 진행
4. 수리 완료 후 같은 매장에서 수령

고객의 접근성과 현장 대응력이 대폭 강화되었습니다.
20대 60%, 30대 43%가 아이폰을 쓰는 국내 환경에서 2030 신규 고객 유입도 기대를 모읍니다.
롯데하이마트는 170여 글로벌 브랜드 사후관리(AS)도 함께 강화하고 있습니다.

☑️ 유의사항 : 데스크탑, 모니터 등 일부 품목은 접수 제외. 자세한 내용은 하이마트 홈페이지에서 가능여부 확인!

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